國內(nèi)沒有嚴(yán)格意義上的理財顧問,都是理財銷售。第四“理財顧問”需積極維護(hù)自己的“客戶群”,及時發(fā)布各種理財信息,提醒客戶掌握時間段,以免錯過優(yōu)質(zhì)理財項目的申購,理財顧問不好做,主要有這樣幾點(diǎn)原因,第三“理財顧問”需要具有“跟進(jìn)式”服務(wù)理念,想客戶所想,盡可能為客戶制定切實(shí)可行的投資策略。
1、如何做好理財顧問這一職位?
“服務(wù)定江山”,能力有大小。在金融形勢變幻莫測的背景下,投資“理財顧問”在沒有絕對把握的情況下,還是少一點(diǎn)出謀劃策,多一點(diǎn)專業(yè)服務(wù),“理財顧問”首先需要掌握與崗位匹配的專業(yè)知識和技能,否則難以承擔(dān)服務(wù)客戶的重任。第二“理財顧問”要有職業(yè)道德,勿能利用自己的職務(wù)之便,推銷一些穩(wěn)定性不是太強(qiáng)的金融產(chǎn)品,特別是不能把話說得太絕對化,
第三“理財顧問”需要具有“跟進(jìn)式”服務(wù)理念,想客戶所想,盡可能為客戶制定切實(shí)可行的投資策略。盡可能穩(wěn)健投資、固定收益,勿能鼓動客戶投資高風(fēng)險產(chǎn)品,第四“理財顧問”需積極維護(hù)自己的“客戶群”,及時發(fā)布各種理財信息,提醒客戶掌握時間段,以免錯過優(yōu)質(zhì)理財項目的申購。及時解答客戶提出的各種金融問題,并適度普及金融常識,
2、理財顧問好做嗎?
理財顧問其實(shí)挺難做的。國內(nèi)沒有嚴(yán)格意義上的理財顧問,都是理財銷售,以賣產(chǎn)品為第一要務(wù),畢竟這是他們的收入來源,而那種純做咨詢付費(fèi)的在國內(nèi)的土壤還不夠。理財顧問不好做,主要有這樣幾點(diǎn)原因:1.豐富的知識儲備,這是理財顧問安身立命的技能;現(xiàn)在變化實(shí)在是太快了,必須多學(xué)習(xí)多總結(jié),才能不被淘汰2.良好的溝通技巧,敏銳的觀察力和洞察力以及促進(jìn)成交的能力3.良好的職業(yè)素養(yǎng),為投資者利益考慮而不是銷售機(jī)構(gòu),
3、我是做投資理財顧問的,怎么樣才能讓客戶滿意?
首先,你要有足夠強(qiáng)的財富管理專業(yè)能力,特別是對金融產(chǎn)品透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,這樣才能有更多機(jī)會在保障客戶資金安全的前提下為客戶獲取更優(yōu)質(zhì)的回報。其次你要具備換位思考能力,急客戶之所急,想客戶之所想,以客觀公正的態(tài)度為客戶做好資產(chǎn)配置,再次是人文關(guān)懷能力,作為客戶的家庭財富管家,要讓客戶投的舒心,投的放心,同時和客戶保持良好的日常溝通和交流,及時發(fā)現(xiàn)客戶財務(wù)的潛在風(fēng)險。
4、理財顧問是做哪方面的工作呢?
1、與客戶會談和溝通,掌握客戶的信息,分析客戶的基本狀況,掌握客戶的理財目標(biāo)和需求,為客戶提供理財建議;2、指導(dǎo)客戶記錄財務(wù)收支和資產(chǎn)負(fù)債賬目,對客戶財務(wù)收支狀況進(jìn)行分析,判斷客戶財務(wù)現(xiàn)狀,3、針對客戶的需求獨(dú)立設(shè)計可行性方案,給予具體的操作指導(dǎo)。4、及時收集客戶的反饋意見,對方案的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行分析,并撰寫報告。